Introduzione
Il presente documento contrattuale disciplinerà le Condizioni Generali di contrattazione dei corsi di formazione (di seguito, “Condizioni”) attraverso il sito web avsec360.com, di proprietà di AVSEC360 S. Coop. And. sotto il marchio di AVSEC360, di seguito, FORNITORE, i cui dettagli di contatto appaiono anche nell’Avviso legale di questo sito Web.
Le presenti Condizioni rimarranno pubblicate sul sito web a disposizione dell’UTENTE per riprodurle e salvarle come conferma del contratto, e potranno essere modificate in qualsiasi momento dal FORNITORE. È responsabilità dell’UTENTE leggerli periodicamente, poiché saranno applicabili quelli in vigore al momento dell’inoltro degli ordini.
I contratti non saranno soggetti ad alcuna formalità ad eccezione dei casi espressamente indicati nei Codici Civile e Commerciale e in questa o in altre leggi speciali.
L’accettazione di questo documento implica che l’UTENTE:
- Avete letto, compreso e compreso ciò che è affermato qui.
- È una persona con abbastanza capacità di assumere.
- Si assume tutti gli obblighi qui stabiliti.
Queste condizioni avranno un periodo di validità indefinito e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati attraverso il sito web del FORNITORE.
Il FORNITORE informa che il commercio è responsabile e conosce la legislazione vigente e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò influisca sui termini e sulle condizioni che sono stati implementati prima della modifica.
Identità delle parti contraenti
Da un lato, il FORNITORE dei corsi di formazione contrattati dall’UTENTE è AVSEC360 S. Coop. And., con sede legale in C / Tomás Echevarría, 3 – 6-3 29002 Malaga (Spagna), NIF F04937009 e con numero di telefono del servizio clienti / UTENTE +34 951572786.
E dall’altro, l’UTENTE o lo STUDENTE, registrato sul sito Web tramite un nome utente e una password, per i quali ha la piena responsabilità per l’uso e la custodia, ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti al FORNITORE. In alcuni casi l’UTENTE non coinciderà con lo STUDENTE, quindi agirà per suo conto (ad esempio: aziende, genitori, ecc.).
Oggetto del contratto
Lo scopo del presente contratto è quello di regolare il rapporto contrattuale di vendita nato tra il FORNITORE e l’UTENTE nel momento in cui accetta durante il processo di contrattazione online la casella corrispondente.
Il rapporto contrattuale di vendita comporta la consegna, in cambio di un determinato prezzo ed esposto pubblicamente attraverso il sito web, di uno specifico corso di formazione.
Proprietà intellettuale
L’UTENTE non è autorizzato in alcun modo a trasferire, modificare e scambiare i diritti e gli obblighi di licenza che riguardano il presente contratto, a meno che la forma e il contenuto non possano essere modificati a condizione che le modifiche siano pre-concordate e per iscritto dal FORNITORE. Tuttavia, qualsiasi trasferimento di proprietà dal FORNITORE all’UTENTE è espressamente escluso nel presente contratto o nelle condizioni generali di vendita.
Procedura di appalto
L’UTENTE, per poter accedere ai servizi offerti dal FORNITORE, deve avere più di 18 anni e registrarsi attraverso il sito web creando un account utente. Pertanto, l’UTENTE deve fornire liberamente e volontariamente i dati personali che saranno richiesti, che saranno trattati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di questi dati e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), per quanto riguarda la protezione dei dati personali e dettagliato nell’Avviso legale e nell’Informativa sulla privacy di questo sito web.
L’UTENTE selezionerà un nome utente e una password, impegnandosi a farne un uso diligente e a non renderli disponibili a terzi, nonché a comunicare al FORNITORE la perdita o il furto degli stessi o l’eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati, in modo che proceda al blocco immediato.
Una volta creato l’account utente, si segnala che in conformità con i requisiti dell’articolo 27 della legge 34/2002, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico (LSSICE), la procedura di contrattazione seguirà le seguenti fasi:
- Clausole contrattuali generali.
- Attivazione dei servizi.
- Diritto di recesso.
- Reclami e risoluzione delle controversie online.
- Forza maggiore.
- Competenza.
- Generalità dell’offerta.
- Prezzo e durata di validità dell’offerta.
- Metodi di pagamento, spese e sconti.
- Processo di acquisto.
- Dissociazione e sospensione o risoluzione del contratto.
- Legge applicabile e giurisdizione.
1. Clausole contrattuali generali
Se non espressamente stipulato per iscritto, effettuare un ordine con il FORNITORE implicherà l’accettazione da parte dell’UTENTE di queste condizioni legali. Nessuna clausola fatta dall’UTENTE può differire da quelle del FORNITORE se non è stata espressamente accettata in anticipo e per iscritto dal FORNITORE.
2. Attivazione dei servizi
Il FORNITORE non attiverà alcun servizio fino a quando non avrà verificato che il pagamento è stato effettuato e confermerà all’UTENTE la ricezione del pagamento tramite una e-mail, entro un periodo massimo di 48 ore (giorni lavorativi), con i dati identificativi per accedere alla piattaforma di formazione. Da quel momento, lo studente sarà in grado di accedere al corso dal campus online.
Nel caso in cui l’UTENTE o l’ALUNNO comunichi al FORNITORE dati errati, il FORNITORE potrà addebitarli separatamente come concetto extra (5,00€ + IVA).
L’UTENTE o lo STUDENTE possono accedere elettronicamente al programma del corso. Quando ritieni di aver compreso e interiorizzato i contenuti, puoi sottoporti a un test online per ottenere il tuo certificato di completamento. Questo esame consisterà in domande con risposte alternative basate sul programma, di cui solo una sarà corretta. Se lo STUDENTE risponde almeno al 70% delle risposte corrette, che sarà del 75% nel caso di formazione sovvenzionata dalla FUNDAE, otterrà il corrispondente certificato di completamento, che verrà inviato via e-mail entro un periodo massimo di 48 ore (giorni lavorativi).
Lo STUDENTE ha due tentativi di sostenere l’esame inclusi nel prezzo del corso. A meno che non sia stato precedentemente concordato da entrambe le parti, dal terzo, sarà addebitato separatamente come concetto extra (10,00€ + IVA). Il numero massimo di tentativi sarà cinque.
Il FORNITORE si impegna a rispondere ai dubbi e alle domande degli studenti entro un periodo massimo di 48 ore (giorni lavorativi). I dubbi e le domande corrispondenti possono essere inviati all’[email protected] e-mail.
I corsi saranno disattivati 30 giorni dopo l’iscrizione dello studente.
Se il corso non viene completato nel tempo indicato, a meno che non possa applicarsi il diritto di recesso (vedi nella sezione seguente), il FORNITORE:
- Non rilascerà un certificato di superamento del corso.
- Non continuerà a svolgere attività di tutorato e consultazione relative a questo corso.
- Non rimborserai l’importo dell’iscrizione al corso.
- Non trasferirà questa registrazione a un altro invito o a un’altra azione di formazione.
L’iscrizione a un corso e il corrispondente accesso al programma implica l’accettazione di queste condizioni.
Poiché l’ordine non comporta la consegna fisica di alcun prodotto, essendo i servizi contrattati scaricati o attivati direttamente dal sito Web, il FORNITORE informerà preventivamente l’UTENTE in merito alla procedura che deve essere seguita per eseguire questo download o attivazione.
Mancata esecuzione del contratto a distanza
Nel caso di erogazione di un corso di formazione online, questo sarà disponibile dal momento in cui l’UTENTE ha effettuato il pagamento dello stesso e potrà essere attivato secondo le condizioni del FORNITORE.
In caso di non essere in grado di eseguire il contratto perché il corso contrattato non è disponibile entro il periodo previsto, l’UTENTE sarà informato della mancanza di disponibilità e che avrà il diritto di annullare l’ordine e ricevere il rimborso dell’importo totale pagato senza alcun costo e senza derivare alcuna responsabilità per danni imputabili al FORNITORE.
In caso di ritardo ingiustificato da parte del FORNITORE per quanto riguarda il rimborso dell’importo totale, l’UTENTE può richiedere il pagamento del doppio dell’importo dovuto, fatto salvo il suo diritto al risarcimento dei danni subiti in eccesso rispetto a tale importo.
Il FORNITORE non si assume alcuna responsabilità quando il download o l’attivazione del corso non ha luogo, perché i dati forniti dall’UTENTE sono falsi, imprecisi o incompleti.
L’erogazione del servizio si intenderà effettuata nel momento in cui l’UTENTE avrà attivato il corso di formazione.
3. Diritto di recesso
L’UTENTE ha un periodo di quattordici giorni di calendario, conteggiati dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso (Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari). Se il FORNITORE non ha rispettato l’obbligo di informazione e documentazione sul diritto di recesso, il periodo per il suo esercizio terminerà dodici mesi dopo la data di scadenza del periodo di recesso iniziale (articolo 71 della legge 3/2014, del 27 marzo).
Il diritto di recesso non può essere applicato nei seguenti casi:
- Quando l’UTENTE è una persona giuridica che non agisce in un campo al di fuori di un’attività commerciale o professionale, cioè non è un Consumatore.
- Una volta che il corso di formazione è stato completamente eseguito, quando l’esecuzione è iniziata, con il previo consenso esplicito del FORNITORE e dell’UTENTE e con il riconoscimento da parte loro che sono consapevoli che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito dal FORNITORE, avranno perso il loro diritto di recesso (Art. 103 a) LGDCU).
- Nell’attivazione del corso il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che il FORNITORE non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
- Nella fornitura di servizi effettuati secondo le specifiche dell’UTENTE o chiaramente personalizzati.
Qualsiasi reso deve essere comunicato al FORNITORE, richiedendo un numero di reso via e-mail a [email protected], indicando la fattura o il numero d’ordine corrispondente.
4. Reclami online e risoluzione delle controversie
Qualsiasi reclamo che l’UTENTE ritenga opportuno sarà affrontato il prima possibile e può essere effettuato ai seguenti indirizzi di contatto:
- Postale: AVSEC360 S. Coop. And., C/ Tomás Echevarría, 3 – 6-3 29002 Malaga
- Telefono: +34 951572786
- E-mail: [email protected]
Risoluzione delle controversie online
Ai sensi dell’articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione europea fornisce una piattaforma di accesso gratuito per la risoluzione delle controversie online tra l’UTENTE e il FORNITORE, senza la necessità di ricorrere alle corti di giustizia, attraverso l’intervento di una terza parte, denominata Organismo di risoluzione delle controversie, che funge da intermediario tra i due. Questo organismo è neutrale e dialogherà con entrambe le parti per raggiungere un accordo, e può finalmente suggerire e / o imporre una soluzione al conflitto.
Link alla piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Forza maggiore
Le parti non incorrono in responsabilità per qualsiasi colpa dovuta a una causa maggiore. L’adempimento dell’obbligo sarà ritardato fino alla cessazione del caso di forza maggiore.
6. Concorrenza
L’UTENTE non può cedere, trasferire o trasmettere i diritti, le responsabilità e gli obblighi contratti nella vendita.
Se una qualsiasi clausola di queste condizioni è considerata nulla o impossibile da soddisfare, la validità, la legalità e l’adempimento del resto non saranno influenzati in alcun modo, né subiranno modifiche in alcun modo.
L’UTENTE dichiara di aver letto, conosciuto e accettato le presenti Condizioni in tutta la loro estensione.
7. Offerta generale
Tutte le vendite effettuate dal FORNITORE saranno considerate soggette alle presenti Condizioni.
Nessuna modifica, alterazione o accordo contrario alla Proposta Commerciale di AVSEC360 S. Coop. And. o a quanto qui stipulato, avrà effetto, se non espressamente concordato per iscritto firmato dal FORNITORE, in questo caso, questi particolari accordi prevarranno.
Dati i continui progressi tecnici e miglioramenti dei servizi, il FORNITORE si riserva il diritto di modificare le sue specifiche rispetto alle informazioni fornite nella sua pubblicità, fino a quando ciò non influisce sul valore dei servizi offerti. Tali modifiche saranno valide anche nel caso in cui, per qualsiasi motivo, sia pregiudicata la possibilità di fornire i servizi offerti.
Continuità, coerenza e qualità del servizio
Il FORNITORE accetta espressamente di fornire tutte le sue risorse nella consegna, disponibilità e fornitura di servizi in generale e in questo documento, si impegna a rispettare il suo obbligo come fornitore di servizi nella misura delle sue possibilità.
Il FORNITORE si impegna ad agire con la massima diligenza e attenzione possibile e a procedere a fornire un servizio di qualità secondo prassi generalmente riconosciute: salvo l’ipotetico caso in cui il corso di formazione sia sospeso, in virtù di apposite istruzioni richieste.
Di conseguenza, il FORNITORE sarà contrattualmente obbligato ad offrire l’accesso (24/24 ore) e settimanale (7/7 giorni), e condizionato a poter garantire i propri servizi date le condizioni di fornitura (successiva esecuzione della rete).
Il FORNITORE si riserva il diritto di interrompere il corso di formazione attraverso il proprio server, al fine di effettuare la manutenzione essenziale, migliorare le prestazioni della rete o per qualsiasi altro motivo operativo in relazione alla manutenzione.
Il FORNITORE, senza pregiudicare nessuno dei suoi diritti e responsabilità, informerà l’UTENTE, entro un ragionevole periodo di tempo, della data in cui intende effettuare la manutenzione.
L’UTENTE riconosce che la formazione potrebbe non essere disponibile nel caso in cui lo stesso non sia in grado o non sia in grado di accedere a Internet o a questo sito Web. Il FORNITORE non sarà responsabile per l’incapacità dell’UTENTE di accedere alla formazione, in queste circostanze.
In particolare, è l’UTENTE che deve mantenere la propria protezione contro i virus, nonché la versione aggiornata del proprio browser. Il FORNITORE non sarà responsabile per eventuali virus trasmessi attraverso il suo sito web.
Allo stesso modo, il FORNITORE declina ogni responsabilità per l’accesso non autorizzato ai sistemi informatici o per il saccheggio di qualsiasi dato a seguito di ciò. Tuttavia, il FORNITORE applica i mezzi appropriati per prevenire intrusioni illegali. Il FORNITORE non sarà in alcun caso responsabile per i danni ad esso correlati, come perdita di funzionamento, perdita di profitto, perdita di valore, danni o spese.
Il FORNITORE si impegna ad esercitare la dovuta diligenza e curare la propria offerta, fornendo un servizio di qualità, in conformità con le normali pratiche del settore, fatta salva l’interruzione dei servizi esplicitamente richiesti su richiesta delle autorità amministrative.
Se la formazione stabilita dall’UTENTE viene sospesa a seguito di una decisione di un’autorità competente, il FORNITORE rimborserà o offrirà un credito valido per un anno, pari all’importo di detta offerta formativa.
Le Parti convengono che il FORNITORE ha il diritto di modificare i servizi senza preavviso.
Servizi post-vendita
Il FORNITORE si impegna a fornire all’UTENTE l’aiuto necessario per quanto riguarda la formazione acquisita. Il cliente può contattare il PROVIDER per qualsiasi richiesta relativa alla formazione in: [email protected].
Nessun uso prolungato del sito web
Il FORNITORE si riserva il diritto di cancellare le informazioni relative all’UTENTE, in caso di mancato utilizzo prolungato di questi servizi, corrispondente a un periodo superiore a 40 giorni.
Obblighi e responsabilità del cliente
L’UTENTE accetta espressamente di aver verificato la compatibilità tra la sua richiesta e l’offerta di servizi e conferma pienamente la ricezione di tutte le informazioni e i consigli necessari da parte del FORNITORE, in modo che il presente accordo possa entrare in vigore con la consapevolezza e la certezza vincolante.
L’UTENTE si impegna a verificare l’identità dello STUDENTE, se applicabile, prima della sua nomina nella formazione del FORNITORE.
L’UTENTE garantisce di agire sotto la sua esclusiva responsabilità qualora, a seguito dell’accesso al corso di formazione, esso non sia effettuato in conformità a quanto possa essere considerato ragionevole atto di utilizzo fatto dallo STUDENTE, che è disponibile per l’accesso e la password e che non rispetta la guida generale e le istruzioni per il corretto utilizzo, inizialmente fornito dal FORNITORE.
L’UTENTE, se applicabile, deve informare lo STUDENTE di questi termini e sarà responsabile in merito a questa questione.
Le parti rilevanti per il contratto riconoscono inoltre che il FORNITORE ha la possibilità di modificare con totale trasparenza l’erogazione del servizio senza la necessità di effettuare alcuna procedura di comunicazione preventiva, se non quella di informare l’UTENTE che il livello di erogazione dei servizi già forniti, sarà adeguato.
L’UTENTE riconosce di essere informato delle disposizioni delle normative relative alla sicurezza (protezione o sicurezza fisica) e alla sicurezza operativa. L’UTENTE sarà l’unico responsabile per le conseguenze del mancato rispetto di queste regole e di questi Termini.
8. Prezzo e durata di validità dell'offerta
I prezzi indicati per ciascun servizio non includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) o altre imposte che potrebbero essere applicabili che verranno calcolate al momento del contratto. Tali prezzi, salvo espressa indicazione contraria, non comprendono altri servizi aggiuntivi e allegati al servizio acquistato.
I prezzi applicabili a ciascun servizio sono quelli pubblicati sul sito e saranno espressi nella valuta EURO. L’UTENTE presume che la valutazione economica di alcuni dei servizi possa variare in tempo reale.
Prima di effettuare l’acquisto è possibile verificare online tutti i dettagli del budget: corsi di formazione, quantità, prezzo, disponibilità, oneri, sconti, tasse e il totale dell’acquisto. I prezzi possono cambiare giornalmente mentre l’ordine non viene effettuato.
Una volta effettuato l’ordine, i prezzi saranno mantenuti indipendentemente dal fatto che vi sia disponibilità del servizio o meno.
Qualsiasi pagamento effettuato al FORNITORE comporta l’emissione di una ricevuta che giustifichi il pagamento a nome dell’UTENTE registrato o della ragione sociale che ha informato al momento dell’ordine. Nel caso in cui desideri ricevere la fattura via e-mail, devi richiederla con uno qualsiasi dei mezzi che il FORNITORE mette a tua disposizione, informandoti che in qualsiasi momento puoi revocare tale decisione.
Per qualsiasi informazione sull’ordine, l’UTENTE può contattare tramite il numero di telefono del servizio clienti del FORNITORE +34 951572786 o via e-mail all’indirizzo [email protected].
9. Metodi di pagamento, spese e sconti
Il FORNITORE è responsabile delle transazioni economiche e consente i seguenti modi per effettuare il pagamento di un ordine:
- Paypal: l’Utente verrà indirizzato alla pagina PayPal per effettuare il pagamento in modo sicuro attraverso l’account che l’Utente ha aperto. PayPal invia all’Utente una ricevuta che giustifica l’operazione. PayPal protegge le tue informazioni finanziarie con sistemi di sicurezza e prevenzione delle frodi leader del settore. Se utilizzate PayPal, le informazioni finanziarie non vengono mai condivise con il venditore.
Una volta completato il pagamento, la ricevuta della transazione ti verrà inviata via e-mail.
Puoi consultare la privacy policy di PayPal al seguente link: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full - Stripe: piattaforma per gestire i pagamenti dai negozi online. Il pagamento è integrato all’interno della piattaforma di vendita stessa mantenendo lo stile e la struttura del negozio online senza doverlo abbandonare. STRIPE è una piattaforma con il più alto livello di conformità PCI (Payment Card Industry). Sei certificato come fornitore di servizi PCI di livello 1, il livello più rigoroso di certificazione. Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Stripe, visitare https://stripe.com/es/privacy
Misure di sicurezza
Il sito web utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, come SSL, dati inseriti su una pagina sicura, firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, il tutto al fine di impedire l’accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere questi scopi, l’utente / cliente accetta che il provider ottenga i dati ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso.
Il FORNITORE si impegna a non consentire alcuna transazione che sia o sia considerata illegale dai marchi delle carte di credito o dalla banca acquirente, che possa o abbia il potenziale di danneggiare il loro avviamento o influenzarli negativamente.
Le seguenti attività sono vietate nell’ambito dei programmi relativi al marchio della carta: la vendita o l’offerta di un prodotto o servizio non conforme a tutte le leggi applicabili all’Acquirente, alla Banca emittente, al Commerciante o al Titolare della carta o delle carte.
10. Processo di acquisto
Paniere (simulazione del budget)
Esistono due tipi di corsi:
- Corsi aperti: disponibili da subito, non necessitano dell’approvazione del Provider per essere assunti.
- Corsi chiusi: non sono disponibili immediatamente e l’UTENTE deve contattare il Provider per richiedere informazioni e attendere che dia il via libera per potersi iscrivere e attivare il corso.
I corsi che l’UTENTE può contrattare direttamente in questo processo saranno i “Corsi Aperti”. Ognuno di essi può essere aggiunto al carrello. In questo, verranno osservati solo i corsi selezionati, la quantità, il prezzo e l’importo totale. Una volta salvato il carrello, le tasse e i coupon, se presenti, saranno calcolati in base ai dati inseriti.
I cestini non hanno alcun collegamento amministrativo, è solo una sezione in cui è possibile simulare un budget senza alcun impegno da entrambe le parti.
Dal carrello è possibile effettuare un ordine indicando i dati anagrafici e di fatturazione o accedendo all’account UTENTE se si è registrati, scegliendo il metodo di pagamento ed effettuandolo. Nella stessa schermata puoi includere, se ce l’hai, un buono sconto.
Una volta che l’ordine è stato elaborato, il sistema invia immediatamente un’e-mail al DIPARTIMENTO DI GESTIONE DEL FORNITORE e un’altra all’e-mail dell’UTENTE confermando il completamento dell’ordine.
In caso di controversie riguardanti la natura dei servizi del FORNITORE o l’utilizzo del sito Web da parte dell’UTENTE, le informazioni memorizzate sul dispositivo di pagamento elettronico e nell’ambito della raccolta automatica di informazioni da parte del FORNITORE potrebbero essere utilizzate come prova tra entrambe le parti.
Ordini (richieste di acquisto)
In un massimo di 24 ore, nei giorni lavorativi, verrà inviata una e-mail all’UTENTE confermando lo stato dell’ordine, nonché gli ulteriori requisiti che devono essere soddisfatti per completare il processo di acquisto.
Procedura di attivazione del servizio (accesso alla formazione)
L’UTENTE riceverà i propri dati di accesso (username/password). L’accesso alla formazione online, concesso dal FORNITORE, è strettamente privato. La trasmissione dei dati di accesso (nome utente/password) a terzi è severamente vietata. L’UTENTE si impegna a non dare, in nessun caso, né a titolo gratuito né a pagamento, l’accesso a terzi in qualsiasi forma. Se l’UTENTE è un’azienda e se lo studente lascia l’azienda, l’UTENTE si impegna a disattivare il proprio account o contattare il FORNITORE per eliminare i profili obsoleti, allo stesso modo in cui l’UTENTE si impegna espressamente a pagare per qualsiasi registrazione avviata dallo Studente designato.
L’UTENTE si impegna a seguire diligentemente la formazione. Come parte della valutazione, al fine di completare la formazione, l’UTENTE accetta espressamente di non beneficiare di alcun aiuto o assistenza da parte di qualsiasi altra persona. Allo stesso modo, il FORNITORE chiede a ciascun UTENTE di impegnarsi in questo fatto prima di ogni attività.
Convalida della formazione
La formazione è convalidata quando lo STUDENTE ha superato tutte le valutazioni che gli vengono presentate nello sviluppo del corso. Un diploma di convalida delle conoscenze acquisite nel caso di realizzazione di corsi aperti sarà inviato all’UTENTE. In caso di corsi chiusi, i diplomi saranno inviati all’UTENTE che ha contratto il servizio. Il tempo massimo di consegna sarà di 24 ore lavorative dal completamento del corso.
11. Dissociazione e sospensione o risoluzione del contratto
Se uno qualsiasi di questi termini e condizioni è ritenuto illegale, nullo o per qualsiasi motivo inapplicabile, questa condizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità di nessuna delle restanti condizioni.
Il FORNITORE può, senza preavviso, sospendere o interrompere l’accesso dell’UTENTE ai suoi servizi e alla sua formazione, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo valido, incluso, senza limitazioni, quando l’UTENTE non rispetta o segue uno qualsiasi degli obblighi stabiliti in questo documento o qualsiasi disposizione legale, licenza, regolamento, direttiva, codice di condotta o politiche di utilizzo applicabili.
Quando il FORNITORE esercita uno qualsiasi dei suoi diritti o poteri ai sensi della presente Clausola, tale esercizio non pregiudicherà o influenzerà l’esercizio di qualsiasi altro diritto, facoltà o rimedio che potrebbe essere a disposizione del FORNITORE.
12. Legge applicabile e foro competente
Queste condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legislazione spagnola in ciò che non è espressamente stabilito. Il FORNITORE e l’UTENTE accettano di sottoporre alle corti e ai tribunali del domicilio dell’UTENTE qualsiasi controversia che possa derivare dalla fornitura dei prodotti o servizi soggetti alle presenti Condizioni.
Nel caso in cui l’UTENTE sia domiciliato al di fuori della Spagna, il FORNITORE e l’UTENTE rinunciano espressamente a qualsiasi altro foro, sottoponendosi all’Organismo di risoluzione delle controversie che fungerà da intermediario tra loro in conformità con l’articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, senza la necessità di ricorrere ai tribunali di giustizia. Per ulteriori informazioni, vedere la clausola “4. RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE delle presenti Condizioni.